Η ιστοσελίδα www.e-pronoia.gr αποτελεί ένα ολοκληρωμένο πληροφοριακό σύστημα παροχής υπηρεσιών κοινωνικής φροντίδας και αλληλεγγύης για την εξυπηρέτηση και την ενημέρωση των πολιτών.
Μπορεί να αντλήσει πληροφορίες για τη λειτουργία και τις παρεχόμενες υπηρεσίες των Φορέων παροχής κοινωνικής φροντίδας, νέα και ανακοινώσεις που αφορούν στο σύστημα πρόνοιας, χρήσιμες πληροφορίες σχετικές με Προνοιακή Νομοθεσία, επιστημονική ορολογία, στατιστικά στοιχεία, έρευνες, εφαρμοζόμενα επιστημονικά πρωτόκολλα, οδηγούς κ.α.
Δημιουργείται ο Ηλεκτρονικός Φάκελος Παιδιού, που περιλαμβάνει on-line καταγραφή στοιχείων, από την πρώτη επαφή ενός παιδιού με μία προνοιακή υπηρεσία, μέχρι την ενηλικίωσή του. Έτσι, διευκολύνεται η τήρηση του Εθνικού Μητρώου Παιδικής Προστασίας και των επί μέρους Μητρώων.
Η καταγραφή των φορέων στο e-pronoia συμβάλλει στο να γίνουν ευρύτερα γνωστοί σε κοινό και επαγγελματίες, να προβάλλουν τις δράσεις και τις υπηρεσίες τους, να προσελκύσουν εθελοντές, να δικτυωθούν κ.α.
Η χρήση του e-pronoia από κοινό και επαγγελματίες είναι δωρεάν και δεν χρειάζεται εγκατάσταση ειδκού λογισμικού. Απαιτείται μόνο ένας υπολογιστής (ή tablet) με πρόσβαση στο internet.
Στις υπηρεσίες που παρέχονται από το e-pronoia έχουν ληφθεί όλα τα απαραίτητα μέτρα για τη διαφύλαξη του απόρρητου και της εμπιστευτικότητας της πληροφορίας σε κάθε επίπεδο.